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Accueil > J ai un problème avec... > Service non fourni ou mal fourni > Debit et qualité de services d'une connexion Internet

Dégroupage

Pour me fournir l' ADSL   Définition:
ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line ou Ligne asymétrique numérique) et ADSL2+ Ces techn...
 
, les opérateurs alternatifs (autres que France Telecom, l'opérateur historique) peuvent, entre autres solutions, avoir recours au dégroupage.


Ma ligne téléphonique est reliée à un central téléphonique local (le « répartiteur ») par une paire de cuivre, qui a été installée et entretenue par l'opérateur historique France Télécom. On dit que ma ligne téléphonique est « dégroupée » lorsqu'un opérateur alternatif peut louer cette paire de cuivre à France Télécom et la connecter à son réseau propre, au niveau du répartiteur .

Comme des services bas débit et haut débit peuvent cohabiter sur une même paire de cuivre (voir ADSL   Définition:
ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line ou Ligne asymétrique numérique) et ADSL2+ Ces techn...
 
), on distingue le dégroupage total (location de l’ensemble des fréquences de la paire de cuivre) et le dégroupage partiel (location des seules fréquences hautes de la paire de cuivre).
Dans ce second cas, un service de téléphonie commutée continue à m'être fourni sur les fréquences basses soit par France Télécom soit par un autre opérateur me proposant un abonnement au réseau téléphonique commuté sur la base de l'offre de vente en gros de l'abonnement (dite « VGA   Définition:
La « Vente en gros de l'accès au service téléphonique » est une opération commerciale qui a...
 
») de France Télécom.

En dégroupage partiel, j'ai donc pu souscrire à un abonnement téléphonique classique « RTC   Définition:
Le « réseau téléphonique commuté » est le réseau téléphonique « ordinaire » ouvert au...
 
» auprès d'un opérateur différent de mon fournisseur d'accès à Internet. Je reçois dans ce cas a priori deux factures distinctes : l'une pour mon service téléphonique commuté et l'autre pour abonnement ADSL   Définition:
ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line ou Ligne asymétrique numérique) et ADSL2+ Ces techn...
 
. (Dans les cas où mon opérateur de téléphonie classique « RTC   Définition:
Le « réseau téléphonique commuté » est le réseau téléphonique « ordinaire » ouvert au...
 
» est le même que mon fournisseur d’accès à Internet, je peux ne recevoir qu’une seule facture).

En dégroupage total en revanche, je m'abonne aux services d'un fournisseur d'accès à Internet sans avoir la contrainte de conserver ou d'ouvrir une ligne téléphonique auprès de l'opérateur historique. C’est l'opérateur dont j'ai retenu l'offre qui s'occupe de tout. Pour ma connexion à Internet haut débit, ainsi que mes éventuels autres services (téléphonie en voix sur large bande, télévision sur ADSL   Définition:
ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line ou Ligne asymétrique numérique) et ADSL2+ Ces techn...
 
, voix sur large bande, etc.), je n'ai donc qu'une seule facture qui provient de l'opérateur que j'ai choisi.

En permettant aux opérateurs alternatifs de bénéficier d'un accès « direct » au client final et de fournir un service différencié de celui de l'opérateur historique, le dégroupage rend possible une concurrence réelle dans les offres commerciales ADSL   Définition:
ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line ou Ligne asymétrique numérique) et ADSL2+ Ces techn...
 
et, par conséquent, une baisse des tarifs de détail.
Il permet notamment aux opérateurs alternatifs de me proposer, en plus de l’accès à Internet et d’un service téléphonique en voix sur large bande, leurs propres offres de télévision sur ADSL   Définition:
ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line ou Ligne asymétrique numérique) et ADSL2+ Ces techn...
 
et de vidéo à la demande.

La dernière date de mise à jour: 04/09/2008

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