Les associations de consommateurs nationales agréées sont à ma disposition pour me représenter et me défendre. Elles peuvent m'aider à résoudre mes problèmes avec mon opérateur ou mon fournisseur d'accès Internet.
La plupart tiennent des permanences locales.
Si mon dossier est litigieux, elles peuvent me demander une contribution sous forme, notamment, d'adhésion.
Les associations de consommateurs