Les opérateurs mobiles virtuels (MVNO)

 1. Que sont exactement les MVNO   ( Définition:
« Mobile Virtual Network Operator » ou « Opérateur   ( Définition:
On entend par opérateur toute personne physique ou morale exploitant un réseau de communication... )   de réseau mobile virtuel ». Il s'agit d'... )   ? (Mise à jour le 22 avril 2008)

Ce sont des opérateurs qui ne disposent pas de leur propre réseau radio et qui utilisent celui de l’un des trois opérateurs mobiles « historiques » (Orange, SFR ou Bouygues Télécom) en leur achetant des minutes de conversation en gros, pour offrir ensuite des services de communications mobiles à leurs abonnés.

 2. Quelle est la différence entre les MVNO   ( Définition:
« Mobile Virtual Network Operator » ou « Opérateur   ( Définition:
On entend par opérateur toute personne physique ou morale exploitant un réseau de communication... )   de réseau mobile virtuel ». Il s'agit d'... )   et les accords de licence ? (Mise à jour le 19 septembre 2006)

Bien qu'ils ne disposent pas d'un réseau radio en propre, les MVNO   ( Définition:
« Mobile Virtual Network Operator » ou « Opérateur   ( Définition:
On entend par opérateur toute personne physique ou morale exploitant un réseau de communication... )   de réseau mobile virtuel ». Il s'agit d'... )   sont des opérateurs à part entière, qui maîtrisent la conception et le lancement de leurs offres commerciales, et sont pleinement responsables de la fourniture des services de communications mobiles à leurs clients.

Il faut bien les distinguer des acteurs qui ont signé des accords de licence (ou de marque) avec l’un des trois opérateurs de réseau. Il s’agit alors pour les deux partenaires de lancer une offre commerciale commune en mettant en avant, par exemple, la diffusion de contenus spécifiques (comme la musique). Dans ce cas, l’opérateur de réseau reste responsable vis-à-vis des clients de la fourniture des services de communications mobiles.

 3. Qu’apportent les MVNO   ( Définition:
« Mobile Virtual Network Operator » ou « Opérateur   ( Définition:
On entend par opérateur toute personne physique ou morale exploitant un réseau de communication... )   de réseau mobile virtuel ». Il s'agit d'... )   aux consommateurs ? (Mise à jour le 19 septembre 2006)

Ils apportent un réel "plus", en introduisant davantage de choix, ce qui permet au consommateur de trouver plus facilement l'offre qui correspond le mieux à son usage ou à ses attentes. Par exemple, certains opérateurs viseront par exemple les clients à la recherche de la simplicité en leur proposant une facture unique pour la téléphonie fixe, mobile, et l’accès ADSL   ( Définition:
ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line ou Ligne asymétrique numérique) et ADSL2+ Ces techn... )   là ou d’autres préfèreront leur proposer des offres à bas prix.

L’arrivée des MVNO   ( Définition:
« Mobile Virtual Network Operator » ou « Opérateur   ( Définition:
On entend par opérateur toute personne physique ou morale exploitant un réseau de communication... )   de réseau mobile virtuel ». Il s'agit d'... )   est donc un facteur de dynamisme, au bénéfice des consommateurs qui ont davantage de choix, mais aussi des MVNO   ( Définition:
« Mobile Virtual Network Operator » ou « Opérateur   ( Définition:
On entend par opérateur toute personne physique ou morale exploitant un réseau de communication... )   de réseau mobile virtuel ». Il s'agit d'... )   qui arrivent à conquérir des « poches » de demande non satisfaite, et enfin des opérateurs de réseau qui vendent des communications aux MVNO   ( Définition:
« Mobile Virtual Network Operator » ou « Opérateur   ( Définition:
On entend par opérateur toute personne physique ou morale exploitant un réseau de communication... )   de réseau mobile virtuel ». Il s'agit d'... )   sans avoir à démarcher de nouveaux clients sur le marché de détail.

 4. Les MVNO   ( Définition:
« Mobile Virtual Network Operator » ou « Opérateur   ( Définition:
On entend par opérateur toute personne physique ou morale exploitant un réseau de communication... )   de réseau mobile virtuel ». Il s'agit d'... )   sont-ils sûrs en termes de qualité de service ? (Mise à jour le 19 septembre 2006)

Oui, car ils utilisent tous le réseau d’Orange, de SFR ou de Bouygues Télécom. Donc a priori, ils offrent exactement la même qualité de service que celle de leurs opérateurs de réseau hôte. Bien sûr, il est toujours possible que, comme les problèmes que les opérateurs de réseau peuvent rencontrer pour leurs propres abonnés, les MVNO   ( Définition:
« Mobile Virtual Network Operator » ou « Opérateur   ( Définition:
On entend par opérateur toute personne physique ou morale exploitant un réseau de communication... )   de réseau mobile virtuel ». Il s'agit d'... )   rencontrent quelques difficultés techniques qui sont alors traitées dans les meilleurs délais.

 5. Qui sont les opérateurs mobiles virtuels ( MVNO   ( Définition:
« Mobile Virtual Network Operator » ou « Opérateur   ( Définition:
On entend par opérateur toute personne physique ou morale exploitant un réseau de communication... )   de réseau mobile virtuel ». Il s'agit d'... )   ) en France ? (Mise à jour le 22 avril 2008)

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