Sommaire
1. Qu’est ce qu’un numéro 08 ?
2. A quoi sont-ils utilisés et à quel prix ?
3. Ces numéros sont-ils utilisables pour tous types de services ?
4. Que signifie le libre appel ?
5. Que signifient les services à valeur ajoutée ?
6. Comment sont attribués les numéros de la forme 08 ?
7. Quand ont-ils été créés ?
8. Qui est compétent en matière de déontologie appliquée aux services télématiques ?
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1. Qu’est ce qu’un numéro 08 ?
Les numéros de la forme 08 sont des numéros dits « non géographiques ». Ils permettent d’accéder au marché des services dits « spéciaux » tels que les numéros libre appel, numéros Indigo, etc. Le regroupement de l’ensemble de ces services par catégories de numéro permet notamment aux utilisateurs de mieux identifier ces numéros.
2. A quoi sont-ils utilisés et à quel prix ?
Tableau des numéros 08
NUMEROS | UTILISATION | TARIF (Tarifs plafonds à partir des réseaux fixes) |
08 00 | Numéros libre appel | Gratuit |
08 05 | Numéros libre appel | Gratuit |
08 08 8 | Numéros libre tous réseaux | Gratuit (y compris à partir des mobiles) |
08 09 | Service d’opérateurs | Gratuit |
08 10 | Numéros à valeur ajoutée | Approx. tarif local |
08 11 | Numéros à valeur ajoutée | Approx. tarif local |
08 19 | Service d’opérateurs | Approx. tarif local |
08 20 | Numéros à valeur ajoutée | < 0.12 € / min |
08 21 | Numéros à valeur ajoutée | < 0.12 € / min |
08 25 | Numéros à valeur ajoutée | < 0.15 € / min |
08 26 | Numéros à valeur ajoutée | < 0.15 € / min |
08 36 | Services divers | Tarifs divers |
08 40 | Préfixes de portabilité pour les numéros non-géographiques du type 08 0, 08 1 et 08 2 | Numéros à usages techniques |
08 41 | Numéros de routage technique | Numéros à usages techniques |
08 42 | Préfixes de portabilité pour les numéros non-géographiques du type 08 9 | Numéros à usages techniques |
08 43 | Numéros de routage technique | Numéros à usages techniques |
08 5 | Préfixes d’accès aux services de réseaux privés virtuels | Numéros à usages techniques |
08 60 | Accès à Internet par réseau commuté | Inférieur ou égal au tarif local |
08 68 | Accès à Internet par réseau commuté | Supérieur ou égal au tarif local |
08 84 | Numéros à valeur ajoutée | < 0.15 € / min |
08 90 | Numéros à valeur ajoutée | < 0.15 € / min |
08 91 | Numéros à valeur ajoutée | < 0.30 € / min |
08 92 | Numéros à valeur ajoutée | < 0.45 € / min |
08 93 | Numéros à valeur ajoutée | < 0.75 € / min |
08 97 | Numéros à valeur ajoutée | < 0.60 € / appel |
08 98 | Numéros à valeur ajoutée | < 1.20 € / appel |
08 99 | Numéros à valeur ajoutée | Autres tarifs, libres pour chaque opérateur |
Les numéros libre appel sont intégrés dans les forfaits des opérateurs mobiles depuis le 1er avril 2009 et les numéros de la forme 08 10 et 08 11 le seront à compter du 1er janvier 2010 (au prix d’un appel local).
3. Ces numéros sont-ils utilisables pour tous types de services ?
Oui pour les numéros de la forme 08 00, 08 05, 08 08 8 et 08 09.
Non pour tous les autres numéros qui ne doivent plus être utilisés pour les appels téléphoniques de consommateurs « en vue d’obtenir la bonne exécution d’un contrat conclu avec un professionnel ou le traitement d’une réclamation ». (art 87 de la loi n° 2008-776 du 4 août 2008 de modernisation de l’économie).
4. Que signifie le libre appel ?
Les services libre-appel (appelés « Numéros verts » chez France Télécom) sont gratuits pour l’appelant lorsque celui-ci appelle depuis le réseau fixe. C’est donc l’entreprise appelée qui règle l’intégralité du prix de la communication à son opérateur. Ces numéros, en revanche, sont payants pour la personne qui appelle depuis un terminal mobile, mais ils sont intégrés au
forfait
(
Définition:
Définition donné par le CNC Formule tarifaire qui donne droit à une durée, une qua...
)
.
5. Que signifient les services à valeur ajoutée ?
Ces services sont tous les services mis en place par des sociétés industrielles ou commerciales qui souhaitent être jointes pour fournir des prestations souvent enrichies liées à leurs activités (ex : numéro unique national, services ayant un tarif élevé, etc.). Ils se distinguent des numéros de communications interpersonnelles qui sont utilisés pour la simple mise en relation de personnes physiques ou morales.
6. Comment sont attribués les numéros de la forme 08 ?
Les numéros de la forme 08 sont attribués aux opérateurs déclarés auprès des services de l’Autorité. Ils sont attribués par tranche de 10 000 numéros (ex : 08 92 27).
7. Quand ont-ils été créés ?
Les premiers numéros de la forme 08 ont été créés le 18 octobre 1996 lors du passage à « La numérotation à 10 chiffres ». Il s’agissait principalement des numéros libre appel et des numéros de la forme 08 36. Les autres, que nous connaissons aujourd’hui ont été mis en place en 1998.
8. Qui est compétent en matière de déontologie appliquée aux services télématiques ?
L’entité compétente en matière de déontologie appliquée aux services télématiques est le Conseil Supérieur de la Télématique. (Carré Diderot – 3 boulevard Diderot – 75572 Paris Cedex 12).
