J'évalue le type d’offre dont j'ai besoin

   1. Internet et téléphonie fixe : offres indépendantes ou offres multiservices ?

   2. Téléphonie mobile : la formule tarifaire qu'il me faut

Je peux souscrire un abonnement multiservice en ADSL   ( Définition:
ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line ou Ligne asymétrique numérique) et ADSL2+ Ces techn... )     sans conserver de ligne téléphonique classique dite aussi « RTC   ( Définition:
Le « réseau téléphonique commuté » est le réseau téléphonique « ordinaire » ouvert au... )     » ou « commutée ». Ces offres de services groupés sont parfois proposées sous les appellations offres « double, triple ou quadruple play ».

Je peux ainsi avoir :

• une connexion à Internet (pour naviguer sur Internet, échanger des emails, faire des achats en ligne)

et éventuellement :

• une ligne téléphonique fixe fonctionnant en voix sur large bande  (permettant de téléphoner gratuitement vers certains numéros fixes en France et à l'étranger)
• des services audiovisuels (pour choisir un bouquet de chaînes, regarder des films à la demande ou éventuellement enregistrer des programmes)
• une offre convergente de téléphonie mobile (pour passer certains appels gratuitement depuis mon mobile et/ou avoir un seul opérateur pour l'ensemble de ces services de communications électroniques)

Je compare les offres que proposent les différents opérateurs ou fournisseurs

Je peux souscrire un abonnement multiservice par le réseau câblé. Je peux avoir une connexion à Internet, et, si je le souhaite, des services de téléphonie en voix sur large bande, des services audiovisuels et éventuellement de téléphonie mobile

Je vérifie que mon domicile est câblé et je consulte les offres que propose l'opérateur gestionnaire du réseau

Je peux souhaiter disposer d'une ligne téléphonique fixe classique dite « RTC   ( Définition:
Le « réseau téléphonique commuté » est le réseau téléphonique « ordinaire » ouvert au... )   » chez un opérateur donné et souscrire en parallèle à un abonnement haut débit ADSL   ( Définition:
ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line ou Ligne asymétrique numérique) et ADSL2+ Ces techn... )    multiservice auprès d'un opérateur ou fournisseur, éventuellement différent, qui me permettra d'obtenir une connexion à Internet, et, si je le souhaite, des services de téléphonie en voix sur large bande, des services audiovisuels ou des services de téléphonie mobile

Je compare les offres que proposent les différents opérateurs ou fournisseurs

Je peux aussi souscrire à une offre de téléphonie fixe, sans pour autant m'abonner à l' ADSL   ( Définition:
ADSL (Asymmetrical Digital Subscriber Line ou Ligne asymétrique numérique) et ADSL2+ Ces techn... )   . Cette ligne téléphonique me permet notamment de :

• passer et recevoir un appel
• disposer d'une messagerie vocale
• transférer un appel
• d'avoir accès à Internet bas débit

Je m'adresse à un opérateur afin d'obtenir un abonnement par le biais du réseau téléphonique traditionnel dit « RTC   ( Définition:
Le « réseau téléphonique commuté » est le réseau téléphonique « ordinaire » ouvert au... )   ».

 

A chaque type de consommateur correspond une offre tarifaire adaptée.

Je choisis les offres prépayées, « cartes » ou les offres de « forfaits bloqués » : ces formules me permettent de limiter ma consommation par avance

Je choisis l'abonnement ou le forfait   ( Définition:
Définition donné par le CNC Formule tarifaire qui donne droit à une durée, une qua... )   : ces formules me permettent de disposer d'une grande souplesse dans ma consommation

Je choisis une offre de type «illimité » : cette formule répond à mes besoins d'utilisateur intensif à certaines heures ou vers certains numéros

J'étudie les offres spécifiques que proposent les opérateurs. Certaines tiennent compte du moment auquel je communique : heures creuses/heures pleines, journée/soir, semaine ou week-end

Dans tous les cas, je pense à regarder les options proposées (forfaits ou non, SMS, durée d'engagement, etc.)