Il s'agit des services accessibles par des numéros soumis à une tarification spéciale et qui me permettent d'accéder à un contenu ou à un service spécifique.
Les services à valeur ajoutée (SVA), dits « services spéciaux » sont les services accessibles via des numéros à dix chiffres commençant par 08 (sauf les 087), les numéros à quatre chiffres commençant par 3 ou par 1, ou encore des numéros 118XYZ utilisés pour les services de renseignements.
Ils permettent l'accès à tous types de services : informations préenregistrées (par exemple les prévisions météo), ou personnalisées (renseignements, achats de billets, services administratifs…), mais aussi l'accès à l'Internet bas débit.
On distingue principalement :
1. les numéros dits « longs », commençant par 08
2. les numéros dits « courts », commençant par 1 ou 3
3. les numéros « 118 » de services de renseignements téléphoniques
| 1. Les numéros dits « longs », commençant par 08 |
Ce sont des numéros qui me permettent d'accéder à des services à valeur ajoutée tels que, par exemple, les numéros de type « libre appel » ou les numéros soumis à une tarification spéciale, dits « numéros surtaxés »
Ils sont organisés selon le schéma suivant :
TRANCHES | UTILISATIONS |
0800, 0805 | Services de type « libre appel », gratuits depuis les réseaux fixes. (3) Ces appels sont décomptés des forfaits mobiles (hors plages d'abondance). |
08088 | Numéros destinés à desservir des services gratuits depuis les réseaux fixes et mobiles, dont certains services sociaux (3). |
0809 | Services gratuits depuis les réseaux fixes, non portables. Ces appels sont décomptés des forfaits mobiles (hors plages d'abondance) |
0810(1), 0811(2) | Services à valeur ajoutée (3) Facturés 0,078 € par appel puis 0,028 € / min (heure pleine) ou 0,014 € / min (heure creuse) depuis les réseaux fixes. (3) Depuis les réseaux mobiles, une communication est décomptée des forfaits (hors plages d'abondance) en sus. |
0820, 0821 | Services à valeur ajoutée (3) Facturés 0,112 € les 56 premières secondes puis 0,118 € / min ensuite Une surtaxe (généralement une communication mobile hors
forfait
(
Définition:
Définition donné par le CNC Formule tarifaire qui donne droit à une durée, une qua...
)
) s’applique en sus depuis les réseaux mobiles. Se reporter aux conditions tarifaires de votre offre. |
0825, 0826 | Services à valeur ajoutée (3)
Facturés 0,112 € les 45 premières secondes puis 0,15 € / min ensuite Une surtaxe (généralement une communication mobile hors
forfait
(
Définition:
Définition donné par le CNC Formule tarifaire qui donne droit à une durée, une qua...
)
) s’applique en sus depuis les réseaux mobiles. Se reporter aux conditions tarifaires de votre offre. |
0836 | Services divers (ex. : Mémophone) |
086 | Services d’accès à Internet bas débit |
089064, 089070 | Services à valeur ajoutée (3)
Facturés à 0,118 € / min, par unité téléphonique (UT) toutes les 60 secondes Une surtaxe (généralement une communication mobile hors
forfait
(
Définition:
Définition donné par le CNC Formule tarifaire qui donne droit à une durée, une qua...
)
) s’applique en sus depuis les réseaux mobiles. Se reporter aux conditions tarifaires de votre offre. |
089071 | Services à valeur ajoutée (3)
Facturés à 0,15 € / min, par unité téléphonique (UT) toutes les 45 secondes Une surtaxe (généralement une communication mobile hors
forfait
(
Définition:
Définition donné par le CNC Formule tarifaire qui donne droit à une durée, une qua...
)
)s’applique en sus depuis les réseaux mobiles. Se reporter aux conditions tarifaires de votre offre. |
0891 | Services à valeur ajoutée (3)
Facturés à 0,225 € / min, par unité téléphonique (UT) toutes les 30 secondes Une surtaxe (généralement une communication mobile hors
forfait
(
Définition:
Définition donné par le CNC Formule tarifaire qui donne droit à une durée, une qua...
)
) s’applique en sus depuis les réseaux mobiles. Se reporter aux conditions tarifaires de votre offre. |
0892 | Services à valeur ajoutée (3)
Facturés à 0,337 € / min, par unité téléphonique (UT) toutes les 20 secondes Une surtaxe (généralement une communication mobile hors
forfait
(
Définition:
Définition donné par le CNC Formule tarifaire qui donne droit à une durée, une qua...
)
) s’applique en sus depuis les réseaux mobiles. Se reporter aux conditions tarifaires de votre offre. |
0897 | Services à valeur ajoutée (3)
Facturés à 0,562 € / appel Une surtaxe (généralement une communication mobile hors
forfait
(
Définition:
Définition donné par le CNC Formule tarifaire qui donne droit à une durée, une qua...
)
) s’applique en sus depuis les réseaux mobiles. Se reporter aux conditions tarifaires de votre offre. |
0899 | Services à valeur ajoutée (3)
Facturés à 0,1349 € / appel + 0.337 € / min Une surtaxe (généralement une communication mobile hors
forfait
(
Définition:
Définition donné par le CNC Formule tarifaire qui donne droit à une durée, une qua...
)
) s’applique en sus depuis les réseaux mobiles. Se reporter aux conditions tarifaires de votre offre. |
Les tarifs indiqués (en euros TTC) sont indicatifs et sont basés sur les tarifs de détail de France Télécom. Ils ne préjugent pas en particulier des prix des autres opérateurs sur ces services.
(1) Numéros attribués à France Télécom
(2) Numéros attribués aux autres opérateurs
(3) Numéros portables
| 2. Les numéros dits « courts » |
Il s'agit de numéros à 4 chiffres qui commencent par 3 ou par 1.
Ils peuvent être gratuits depuis les réseaux fixes (30PQ ou 31PQ) ou payants (32PQ, 36PQ ou 39PQ)
Ils permettent d'accéder à des services sans avoir à composer 10 chiffres. Exemples : météo, renseignements administratifs, services d'opérateurs, services clients
Les numéros commençant par 1 sont habituellement destinés aux services d'assistance opérateurs
Ils permettent d'accéder à des services sans avoir à composer 10 chiffres. Exemple : météo, renseignements administratifs, services d'opérateurs, services clients.
Nous vous invitons à consulter la liste des numéros courts sur le lien suivant :
Liste des numéros courts
En 2005, les services de renseignements téléphoniques ont adopté de nouveaux numéros. Le « 12 » et les anciens numéros de renseignements ont été remplacés par les numéros à six chiffres commençant tous par « 118 »
Ces numéros « 118 » ont aussi remplacé les numéros mobiles " 612 ", " 712 " et " 222 " et les numéros courts " 3200 ", " 3211 ", " 3912 ".
Tous les fournisseurs de services de renseignements téléphoniques doivent pouvoir répondre à toute demande de recherche d'un numéro fixe/mobile, abonné résidentiel/abonné professionnel.
Un éditeur d'annuaire (électronique ou imprimé) ou fournisseur de renseignements téléphoniques est tenu de demander à l'ensemble des opérateurs fixes et mobiles leurs listes d'abonnés inscrits à l'
annuaire universel
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Définition:
Tous les fournisseurs de service universel de renseignements téléphoniques doivent pouvoir rép...
)
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