Focus

Mobile : la suppression des frais d’itinérance en Europe

Depuis le 15 juin 2017, les surcoûts d’itinérance sont supprimés pour les utilisateurs se rendant dans un autre pays de l’Union européenne mais aussi en Islande, Liechtenstein et Norvège.

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Réclamations : les interlocuteurs et voies de recours

Le service clients de votre opérateur est votre interlocuteur pour toute information ou réclamation : il peut être contacté, selon les opérateurs et selon les offres, par téléphone, courrier postal, courrier électronique ou via les réseaux sociaux.

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